設(shè)施管理的成功數(shù)字化為提高效率提供了巨大潛力,但到目前為止只取得了有限的進展。除了復雜多樣的房地產(chǎn)投資組合以及相關(guān)的標準缺乏之外,企業(yè)組織中房地產(chǎn)管理的相對較低的價值是迄今為止數(shù)字化程度低的原因之 。根據(jù)應用的不同,這需要傳感器,現(xiàn)有軟件的接口,持續(xù)的數(shù)據(jù)維護以及分析和處理現(xiàn)有的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的軟件。


決策相關(guān)的數(shù)字化因素包括核心業(yè)務之外的數(shù)字化戰(zhàn)略,設(shè)施管理的高度自治,以及具體的儲蓄預期 初沒有得到高度重視。關(guān)鍵技術(shù),例如云,軟件和硬件機器人技術(shù)的越來越多的認可也有利于數(shù)字化的設(shè)施管理的決定。這是市場研究的綜合研究的咨詢公司Lünendonk&Hossenfelder在房地產(chǎn)行業(yè),這是基于定性深入訪談90個客戶和顧問和FM服務數(shù)字化的狀態(tài),結(jié)果和。
數(shù)字化帶來了核心業(yè)務的附加價值
設(shè)施管理中數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本框架。IT預算由公司批準,數(shù)據(jù)庫開發(fā),長期方法,如房地產(chǎn)生命周期分析,也是越來越多新建筑的強制性計劃的 部分。特別深遠的是這些公司,他們認為他們的房地產(chǎn)不僅僅是純粹的成本因素。除此之外,設(shè)施管理中的數(shù)字化正在為核心業(yè)務帶來意想不到的附加值。例如,受調(diào)查的房地產(chǎn)客戶的目標是以數(shù)字方式捕獲企業(yè)建筑,為智能建筑奠定基礎(chǔ)。從這些收集的數(shù)據(jù)也有利于銷售,通過在與潛在租戶的談話中使用房地產(chǎn)的可視化。研究結(jié)果還表明,設(shè)施管理中的數(shù)字化始于可依賴標準化或低復雜性流程的地方。
大多數(shù)公司提供預算
數(shù)字化需要投資開發(fā)和維護軟件和硬件以及相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施。“總體而言,幾乎所有研究參與者都表示他們自己的公司為數(shù)字化項目提供了預算。這說明許多公司的數(shù)字化日益重要,“Lünendonk&Hossenfelder高 顧問研究報告作者Thomas Ball表示。
然而,數(shù)字化的成熟程度受預算是在臨時基礎(chǔ)上還是在具體項目基礎(chǔ)上授予的影響很大。復雜的審批流程降低了為結(jié)果不明確的項目工作的動力。具有高度成熟度的公司(“技術(shù) 制造商”)即使沒有具體的投資回報期望,也可以自由地投資項目。然而,對于具有中等成熟度(“追趕”)的公司而言,重點是處理錯過的技術(shù)發(fā)展。由于第 管理層已認識到需要采取行動,因此數(shù)字化趨勢是 個值得歡迎的時刻。研究參與者中 大的 組由公司組成,將房地產(chǎn)及其管理視為純粹的必需品和成本因素。在這里,節(jié)省成本是FM部門的 要任務。
公司對長期方法持開放態(tài)度
除了必要的預算和適當?shù)臄?shù)據(jù)基礎(chǔ)之外,對新發(fā)展的長期思考和開放從根本上說是數(shù)字化 重要的 決條件。這種方法還包括房地產(chǎn)生命周期評估(ILC),作為房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型部分,這種評估并不是很明顯。然而,數(shù)字化戰(zhàn)略與房地產(chǎn)生命周期分析的長期方法之間的聯(lián)系和相似之處顯而易見:兩個工具都需要在項目階段開始時進行大量投資,這只能在運營階段后期收回成本。在調(diào)查中,近 半的研究參與者報告了房地產(chǎn)生命周期審查的預算編制。